工作内容：
1、 负责公司产品在线上店铺的日常运营和客服工作；
2、 后台操作，商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整，促销活动及执行；
3、 熟练使用聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中相关咨询工作；
4、 负责查询跟进物件，处理订单售后，提高客户满意度；
5、 负责接听公司的400客服电话，完成售前、售后的相关工作


任职要求：
1、有一年以上线上客服相关经验；
2、熟练使用office等办公软件；
3、 具备良好的沟通协调能力、语言表达能力；
4、 有良好的客户服务意识。